นโยบายความเป็นส่วนตัว Alpha 25 ปกป้องข้อมูลของคุณ

1บทนำ

Alpha 25 เป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยด้วยความรับผิดชอบและโปร่งใสในทุกด้าน รวมถึงการจัดการข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า Alpha 25 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวอย่างไรบ้าง

เราเชื่อว่าความไว้วางใจคือรากฐานของความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแพลตฟอร์มและสมาชิก ดังนั้น Alpha 25 จึงมุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรการที่เข้มงวดและเทคโนโลยีที่ทันสมัย นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่เราเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ Alpha 25

หากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี กรุณาอย่าให้ข้อมูลส่วนตัวใดๆ แก่ Alpha 25 เนื่องจากบริการของเราไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

2ข้อมูลที่ Alpha 25 เก็บรวบรวม

Alpha 25 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

Alpha 25 จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลทางการแพทย์หรือความเชื่อทางศาสนา

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

Alpha 25 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก Alpha 25 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกไว้ทั้งหมด
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อจำเป็นต้องยืนยันตัวตน เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชนหรือหน้าสมุดบัญชีธนาคาร
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝากและถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จะถูกบันทึกไว้ในระบบ
• การใช้งานเว็บไซต์: ระบบจะบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้ และเกมที่เล่น เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ
• การติดต่อกับทีมงาน: เมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล บทสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อใช้ปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: Alpha 25 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของคุณ

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

Alpha 25 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: ใช้เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์บนแพลตฟอร์ม Alpha 25
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดกฎหมายและนโยบายป้องกันการฟอกเงิน
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น โบนัส และการอัปเดตบริการของ Alpha 25 ผ่านอีเมลและ SMS
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและเพิ่มประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้แก่สมาชิก
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การโกง หรือการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

Alpha 25 จะไม่นำข้อมูลส่วนตัวของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Alpha 25 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด และจะไม่ขาย จำหน่าย หรือเช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ Alpha 25 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: Alpha 25 อาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอที โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากัน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: หน่วยงานรัฐบาล ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลอาจร้องขอข้อมูลตามกฎหมาย ซึ่ง Alpha 25 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานตรวจสอบหรือองค์กรป้องกันการฟอกเงินเมื่อจำเป็น
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่ Alpha 25 ควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

ในทุกกรณี Alpha 25 จะแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องรักษาความลับและปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกับที่เราปฏิบัติ

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

Alpha 25 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ Alpha 25

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงานของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม Alpha 25 ได้

7ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว

Alpha 25 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกโจรกรรม

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Alpha 25 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับธนาคาร
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: Alpha 25 ติดตั้งระบบป้องกันหลายชั้นเพื่อตรวจจับและบล็อกการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การจำกัดการเข้าถึง: พนักงาน Alpha 25 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของสมาชิกถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในศูนย์ข้อมูลที่มีความปลอดภัยสูง เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

แม้ว่า Alpha 25 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้สมาชิกช่วยปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก Alpha 25 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ Alpha 25 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้ Alpha 25 แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไปเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่างได้ตลอดเวลา

เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน Alpha 25 ผ่านแชทสดหรืออีเมล support@alpha25.im เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ

9การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

Alpha 25 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
• หลังจากปิดบัญชี Alpha 25 จะเก็บข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายไว้เป็นระยะเวลา 5 ปี เพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎระเบียบ
• ข้อมูลประวัติการทำธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

หากคุณต้องการให้ Alpha 25 ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณก่อนกำหนด กรุณาติดต่อทีมงาน โดยคำขอจะได้รับการพิจารณาตามเงื่อนไขทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Alpha 25 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น ในกรณีเช่นนี้ Alpha 25 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ระบุในนโยบายนี้

Alpha 25 จะทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการในต่างประเทศทุกรายเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของสมาชิกชาวไทยได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม

11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

Alpha 25 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการ

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้งาน Alpha 25 ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขนโยบายถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ Alpha 25 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• แชทสดบนเว็บไซต์ Alpha 25 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: support@alpha25.im

ทีมงาน Alpha 25 จะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 3-5 วันทำการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 30 วันทำการ แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติม